ПУБЛІЧНАЯ ОФЕРТА
Дана Публічна оферта, далі — «Оферта», є офіційною публічною пропозицією щодо придбання інформаційно-консультаційних послуг ФОП Ірина Янковська/ФОП Ганна Драгомирецька та залучених на умовах цієї Оферти третіх осіб (далі — «Компанія»), адресованою необмеженому колу осіб, розміщеною на Інтернет-сайті за адресою: http://anticlassic.da-coach.com, далі – «Сайт».
ВСТУПКористування сайтом і іншими сайтами проєкту (далі — «Сайт»), а також користування продуктами й послугами, що пропонуються на сайті (далі по тексту — «Послуги» або «Сервіси», за винятком послуг, які надаються в межах окремого письмового договору), регулюється умовами юридичної угоди (договору) між Вами (користувачем сайту) та нами — компанією ФОП Ірина Янковська/Ганна Драгомирецька (далі по тексту — «Адміністрація сайту», «нами» або «ми», «Компанія»).
У цьому документі описані основні положення цього договору, а також викладені деякі його умови.
Реквізити конкретного постачальника послуг будуть зазначені в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.
Якщо з вами не укладено іншого письмового договору чи угоди, то ваш договір із ФОП Ірина Янковська/Ганна Драгомирецька завжди включатиме щонайменше ті умови та положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються «Загальні умови»). Будь ласка, уважно прочитайте ці Загальні умови.
Окрім Загальних умов, ваш договір із компанією ФОП Ірина Янковська/Ганна Драгомирецька також включає Додаткові умови надання послуг, опубліковані безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) або в юридичних повідомленнях, що діють стосовно Послуг (далі іменуються «Додаткові умови»).
Загальні умови та Додаткові умови (далі іменуються «УМОВИ») утворюють юридично обов’язковий договір про надання Послуг і користування сайтом.
ВСТУПКористування сайтом і іншими сайтами проєкту (далі — «Сайт»), а також користування продуктами й послугами, що пропонуються на сайті (далі по тексту — «Послуги» або «Сервіси», за винятком послуг, які надаються в межах окремого письмового договору), регулюється умовами юридичної угоди (договору) між Вами (користувачем сайту) та нами — компанією ФОП Ірина Янковська/Ганна Драгомирецька (далі по тексту — «Адміністрація сайту», «нами» або «ми», «Компанія»).
У цьому документі описані основні положення цього договору, а також викладені деякі його умови.
Реквізити конкретного постачальника послуг будуть зазначені в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.
Якщо з вами не укладено іншого письмового договору чи угоди, то ваш договір із ФОП Ірина Янковська/Ганна Драгомирецька завжди включатиме щонайменше ті умови та положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються «Загальні умови»). Будь ласка, уважно прочитайте ці Загальні умови.
Окрім Загальних умов, ваш договір із компанією ФОП Ірина Янковська/Ганна Драгомирецька також включає Додаткові умови надання послуг, опубліковані безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) або в юридичних повідомленнях, що діють стосовно Послуг (далі іменуються «Додаткові умови»).
Загальні умови та Додаткові умови (далі іменуються «УМОВИ») утворюють юридично обов’язковий договір про надання Послуг і користування сайтом.
1. ВИЗНАЧЕННЯ, НАВЕДЕНІ В ОФЕРТІ
1.1. Учасник та/або Учасники (в усіх відмінках) – це користувач (потенційний користувач) послуг Компанії на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані та є дієздатною фізичною особою, що досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, що порушують вимоги чинного законодавства.
1.2. Акцепт Публічної оферти – означає повне та беззастережне прийняття цієї Оферти.
1.3. Послуги – це Тренінги, Вебінари, Відеоуроки, Марафони, Коучингові сесії, що надаються Компанією на умовах цієї Оферти.
1.4. Вебінар – онлайн-відеоурок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас, онлайн-марафон або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться у режимі реального часу та/або у режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту через надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.5. Посилання на сайт – буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.6. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до Вебінару.
1.7. Тренінг – урок, лекція, майстер-клас або курс, що проводяться у режимі реального часу та виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.8. Коучингова сесія – це особиста консультація, що проводиться з Учасником в індивідуальній формі на умовах цієї Оферти.
1.9. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг у межах однієї Послуги, що впливає на її вартість. У межах однієї Послуги Учасники можуть обрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах цієї Оферти.
1.10. Реєстрація Учасника (далі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за посиланням на Сайт із подальшим наданням персональних даних та/або надання персональних даних телефоном Компанії та/або іншим способом на умовах цієї Оферти.
1.11. Анкета – паперовий або електронний документ, який після заповнення, підписання та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу право на отримання Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
1.1. Учасник та/або Учасники (в усіх відмінках) – це користувач (потенційний користувач) послуг Компанії на умовах цієї Оферти, який надав свої персональні дані та є дієздатною фізичною особою, що досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, що порушують вимоги чинного законодавства.
1.2. Акцепт Публічної оферти – означає повне та беззастережне прийняття цієї Оферти.
1.3. Послуги – це Тренінги, Вебінари, Відеоуроки, Марафони, Коучингові сесії, що надаються Компанією на умовах цієї Оферти.
1.4. Вебінар – онлайн-відеоурок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас, онлайн-марафон або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться у режимі реального часу та/або у режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту через надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.5. Посилання на сайт – буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.6. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до Вебінару.
1.7. Тренінг – урок, лекція, майстер-клас або курс, що проводяться у режимі реального часу та виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів опанування певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.8. Коучингова сесія – це особиста консультація, що проводиться з Учасником в індивідуальній формі на умовах цієї Оферти.
1.9. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг у межах однієї Послуги, що впливає на її вартість. У межах однієї Послуги Учасники можуть обрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах цієї Оферти.
1.10. Реєстрація Учасника (далі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за посиланням на Сайт із подальшим наданням персональних даних та/або надання персональних даних телефоном Компанії та/або іншим способом на умовах цієї Оферти.
1.11. Анкета – паперовий або електронний документ, який після заповнення, підписання та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу право на отримання Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
2. ПРАВИЛА УЧАСТІ У ВЕБІНАРІ
2.1. Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови цієї Оферти.
2.2. Після реєстрації на Вебінар, на вказану Учасником електронну пошту (далі — «e-mail»), перед початком трансляції Вебінару надходить повідомлення про можливість участі у Вебінарі, що містить Персональне посилання, яке є дійсним тільки для одного Учасника, яким воно було отримане. Перейшовши за цим посиланням, Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами цієї Оферти, у результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запис Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3. Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютера чи іншого мобільного пристрою.
2.4. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії, зокрема через невиконання Учасником вимог, зазначених у п. 2.3 цієї Оферти.
2.5. Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час і тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) та скасовувати його, повідомивши Учасника на вказаний під час реєстрації контактний e-mail.
2.6. У разі якщо Компанія ухвалила рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нову дату та/або час, а також Персональне посилання для участі у такому Вебінарі на вказаний Учасником при реєстрації контактний e-mail.
2.7. Компанія має право не допустити до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, а також здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакета Учасника.
2.9. У разі пропуску Учасником Вебінару, у тому числі з причин, що не залежать від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10. За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, яка заважає проведенню Вебінару, Компанія має право на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11. Під час проведення Вебінару Учасники мають право, за наявності технічних можливостей, ставити питання, що стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, що його проводить, не повідомить про інший порядок постановки питань та надання відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12. Після закінчення Вебінару Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, у тому числі, але не виключно, умови п. 2.2 цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
2.1. Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови цієї Оферти.
2.2. Після реєстрації на Вебінар, на вказану Учасником електронну пошту (далі — «e-mail»), перед початком трансляції Вебінару надходить повідомлення про можливість участі у Вебінарі, що містить Персональне посилання, яке є дійсним тільки для одного Учасника, яким воно було отримане. Перейшовши за цим посиланням, Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами цієї Оферти, у результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запис Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3. Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютера чи іншого мобільного пристрою.
2.4. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії, зокрема через невиконання Учасником вимог, зазначених у п. 2.3 цієї Оферти.
2.5. Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час і тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) та скасовувати його, повідомивши Учасника на вказаний під час реєстрації контактний e-mail.
2.6. У разі якщо Компанія ухвалила рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нову дату та/або час, а також Персональне посилання для участі у такому Вебінарі на вказаний Учасником при реєстрації контактний e-mail.
2.7. Компанія має право не допустити до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, а також здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакета Учасника.
2.9. У разі пропуску Учасником Вебінару, у тому числі з причин, що не залежать від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10. За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, яка заважає проведенню Вебінару, Компанія має право на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11. Під час проведення Вебінару Учасники мають право, за наявності технічних можливостей, ставити питання, що стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, що його проводить, не повідомить про інший порядок постановки питань та надання відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12. Після закінчення Вебінару Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, у тому числі, але не виключно, умови п. 2.2 цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
3. ПРАВИЛА УЧАСТІ У ТРЕНІНГУ
3.1. Для участі у Тренінгу Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови цієї Оферти.
3.2. Заповнення Анкети перед Тренінгом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі у Тренінгу.
3.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Тренінгу, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
3.4. Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника на зазначений під час Реєстрації контактний e-mail.
3.5. У разі якщо Компанія ухвалила рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6. Компанія має право не допустити до участі у Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7. У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, відповідно до п. 6.1.4. Оферти, у тому числі з причин, що не залежать від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На власний розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь в аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8. За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, що заважає проведенню Тренінгу, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, під час якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9. Під час проведення Тренінгу Учасники мають право ставити питання, що стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, що його проводить, не повідомить про інший порядок постановки питань та надання відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Тренінгу або його частини.
3.10. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональні посилання на запис проведеного Тренінгу (за їх наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах пакета Учасника.
3.11. Після закінчення Тренінгу Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, у тому числі, але не виключно, умови п. 3.2 цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
4. ПРАВИЛА УЧАСТІ У КОУЧИНГОВІЙ СЕСІЇ
4.1. Для участі у Коучингу Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови цієї Оферти.
4.2. Заповнення Анкети перед Коучингом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі у Коучинговій сесії.
4.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Коучинговій сесії, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
4.4. Компанія має право на власний розсуд визначати місце, тему Коучингової сесії, її тривалість, лекторів, змінювати (переносити) і скасовувати її, повідомивши Учасника про це.
4.5. Компанія погоджує з Учасником дату і час Коучингової сесії, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім у погоджену з Компанією дату і час.
4.6. У разі систематичного пропуску (два і більше разів) Коучингової сесії без попереднього (не пізніше ніж за 12 годин) повідомлення Учасником про неможливість бути присутнім у погоджену з Компанією дату і час, з причин, що не залежать від Компанії, Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) і на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.7. Компанія має право не допустити до участі у Коучинговій сесії Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.8. У разі порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Коучингової сесії, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Коучингової сесії, під час якої надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.1. Для участі у Тренінгу Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови цієї Оферти.
3.2. Заповнення Анкети перед Тренінгом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі у Тренінгу.
3.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Тренінгу, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
3.4. Компанія має право на власний розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника на зазначений під час Реєстрації контактний e-mail.
3.5. У разі якщо Компанія ухвалила рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6. Компанія має право не допустити до участі у Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7. У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, відповідно до п. 6.1.4. Оферти, у тому числі з причин, що не залежать від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На власний розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь в аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8. За порушення морально-етичних норм та/або поширення інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, що заважає проведенню Тренінгу, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, під час якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9. Під час проведення Тренінгу Учасники мають право ставити питання, що стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, що його проводить, не повідомить про інший порядок постановки питань та надання відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Тренінгу або його частини.
3.10. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональні посилання на запис проведеного Тренінгу (за їх наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах пакета Учасника.
3.11. Після закінчення Тренінгу Учасники, які виконали всі умови цієї Оферти, у тому числі, але не виключно, умови п. 3.2 цієї Оферти, на розсуд Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
4. ПРАВИЛА УЧАСТІ У КОУЧИНГОВІЙ СЕСІЇ
4.1. Для участі у Коучингу Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови цієї Оферти.
4.2. Заповнення Анкети перед Коучингом і передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі у Коучинговій сесії.
4.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Коучинговій сесії, яка виникла з причин, що не залежать від Компанії.
4.4. Компанія має право на власний розсуд визначати місце, тему Коучингової сесії, її тривалість, лекторів, змінювати (переносити) і скасовувати її, повідомивши Учасника про це.
4.5. Компанія погоджує з Учасником дату і час Коучингової сесії, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім у погоджену з Компанією дату і час.
4.6. У разі систематичного пропуску (два і більше разів) Коучингової сесії без попереднього (не пізніше ніж за 12 годин) повідомлення Учасником про неможливість бути присутнім у погоджену з Компанією дату і час, з причин, що не залежать від Компанії, Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) і на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.7. Компанія має право не допустити до участі у Коучинговій сесії Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.8. У разі порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Коучингової сесії, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Коучингової сесії, під час якої надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
5. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ КОМПАНІЇ
5.1. Компанія має право:
5.1.1. Відмовити Учаснику у наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2. Здійснювати фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- та відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3. Розробляти на власний розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати її дату, час, місце, змінювати (переносити) та скасовувати, визначати кількість і склад лекторів під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Учасника та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Компанії. При цьому в таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
5.1.5. Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, у тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати за надання послуг, вносити зміни до порядку надання послуг шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті.
5.2. Обов’язки Компанії:
5.2.1. Надавати Послуги на умовах цієї Оферти.
5.2.2. Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані), надані Учасником для виконання умов цієї Оферти, у межах чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах цієї Оферти.
5.2.4. У повному обсязі повернути грошові кошти Учаснику виключно у випадку повного скасування Компанією оплачених Учасником Послуг.
6. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ УЧАСНИКА. ЗАБОРОНИ ДЛЯ УЧАСНИКА
6.1. Учасник має право:
6.1.1. Звертатися до Компанії для отримання інформації про Послуги Компанії, умови їх надання та умови цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку і/або поштовим чи іншим повідомленням з 10:00 до 18:00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіка роботи Компанії.
6.1.2. Отримувати будь-яку з запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4. На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої Послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її проведення або погодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Такий перенос може бути здійснений лише один раз (крім Коучингових сесій).
6.2. Обов’язки Учасника:
6.2.1. До акцептування Оферти ознайомитися з її чинними умовами.
6.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.3. Учаснику заборонено, якщо інше не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1. Поширювати відео-, аудіозаписи Послуги будь-яким способом.
6.3.2. Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат та/або перекладу іншими мовами.
6.3.3. У комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом перекладу чи поширення знань та основ без попереднього погодження з Компанією.
6.3.4. Використовувати отриману від Компанії інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5. Організовувати та проводити власні заходи чи заняття на основі Послуг Компанії.
6.3.6. Вчиняти дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.
6.3.7. Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам, крім випадків, передбачених цією Офертою.
6.3.8. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що принижує честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами міжнародного права залежно від території надання Послуг.
6.3.9. Вчиняти інші дії, не передбачені Офертою, але такі, що містять склад кримінального чи адміністративного правопорушення, або порушують права й законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
5.1. Компанія має право:
5.1.1. Відмовити Учаснику у наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2. Здійснювати фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- та відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3. Розробляти на власний розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати її дату, час, місце, змінювати (переносити) та скасовувати, визначати кількість і склад лекторів під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Учасника та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Компанії. При цьому в таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
5.1.5. Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, у тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати за надання послуг, вносити зміни до порядку надання послуг шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті.
5.2. Обов’язки Компанії:
5.2.1. Надавати Послуги на умовах цієї Оферти.
5.2.2. Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані), надані Учасником для виконання умов цієї Оферти, у межах чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах цієї Оферти.
5.2.4. У повному обсязі повернути грошові кошти Учаснику виключно у випадку повного скасування Компанією оплачених Учасником Послуг.
6. ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ УЧАСНИКА. ЗАБОРОНИ ДЛЯ УЧАСНИКА
6.1. Учасник має право:
6.1.1. Звертатися до Компанії для отримання інформації про Послуги Компанії, умови їх надання та умови цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку і/або поштовим чи іншим повідомленням з 10:00 до 18:00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіка роботи Компанії.
6.1.2. Отримувати будь-яку з запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4. На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої Послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її проведення або погодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Такий перенос може бути здійснений лише один раз (крім Коучингових сесій).
6.2. Обов’язки Учасника:
6.2.1. До акцептування Оферти ознайомитися з її чинними умовами.
6.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.3. Учаснику заборонено, якщо інше не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1. Поширювати відео-, аудіозаписи Послуги будь-яким способом.
6.3.2. Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат та/або перекладу іншими мовами.
6.3.3. У комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом перекладу чи поширення знань та основ без попереднього погодження з Компанією.
6.3.4. Використовувати отриману від Компанії інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5. Організовувати та проводити власні заходи чи заняття на основі Послуг Компанії.
6.3.6. Вчиняти дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.
6.3.7. Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам, крім випадків, передбачених цією Офертою.
6.3.8. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що принижує честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України та нормами міжнародного права залежно від території надання Послуг.
6.3.9. Вчиняти інші дії, не передбачені Офертою, але такі, що містять склад кримінального чи адміністративного правопорушення, або порушують права й законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
7. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
7.1. Вартість послуг Компанії за Пакетами учасників (за наявності Пакетів учасників) розміщується на Сайті та може змінюватися залежно від наближення дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги розміщується на Сайті або надається представником Компанії.
7.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії.
7.3. Послуга надається Компанією після повної, 100 (сто) % її оплати Учасником. Така оплата означає ознайомлення та повну згоду Учасника з усіма умовами Оферти.
7.4. Учасник має право оплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Учасником фіксується вартість Послуги, яка діяла на момент здійснення оплати першої частини.
7.5. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії відповідно до обраного Учасником способу оплати.
7.6. На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, яка є дорожчою за початкову, Учасник доплачує різницю у вартості такої Послуги, а в разі, якщо сума нової Послуги є меншою за первинну, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням із Компанією різниця у вартості таких послуг може бути повернена Учаснику.
7.7. На умовах, які будуть оголошені під час надання Послуги, Компанія може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим строком дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
7.8. Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
7.9. Компанія передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Учасників.
7.10. Учасники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії на її власний розсуд.
7.11. Компанія може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги для Учасників. На такі безкоштовні Вебінари та Тренінги поширюються всі умови цієї Оферти.
8. УКЛАДЕННЯ УГОДИ
8.1. Порядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту (пакета послуг) і методу оплати, а також від того, оформлюєте ви замовлення на Послуги вперше чи вже маєте обліковий запис користувача на сайті.
8.2. Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з цими Загальними умовами та положеннями і нашою Політикою конфіденційності (без встановлення позначки «Я прочитав (-ла) і приймаю Умови надання послуг і Політику конфіденційності» у відповідному чек-боксі під формою збору даних).
8.3. Момент укладення договору:
8.3.1. Відвідуючи сайт і користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на користування контентом.
8.3.2. Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг. У такому випадку Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.
8.3.3. У разі придбання передплаченого пакета послуг, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання кнопки «Прийняти участь» або «Купити» (чи інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.
У разі купівлі квитків на живі заходи (форум, івент, офлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар), ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання кнопки «Прийняти участь» або «Купити» (чи інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.
8.4. У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів, Договір з вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку (або електронного інвойсу).
8.5. Ви можете одночасно придбати й користуватися однією або кількома послугами, оплативши придбаний пакет послуг одноразово.
9. СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
9.1. Будь-які разові послуги / передплачені пакети послуг, придбані на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований строк надання послуг). У такому випадку, після закінчення зазначеного строку, надання послуг припиняється автоматично, у момент завершення зазначеного періоду надання послуг; дії з вашого боку, спрямовані на припинення послуг, не вимагаються.
9.2. Деякі пакети послуг передбачають надання користувачу доступу до певних матеріалів безстроково. У такому випадку користувач отримує доступ до контенту без обмеження строку.
10. УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ
10.1. Здійснюючи бронювання послуг, ви оформлюєте замовлення на продукти й послуги Компанії зі знижкою, за спеціальною ціною. Ви вносите вартість бронювання й отримуєте фіксовану ціну, що діяла на момент оформлення броні. Залишок вартості послуг ви маєте внести протягом строку, зазначеного у пропозиції, опублікованій на сторінці продажу.
10.2. Внесена вами сума (вартість бронювання) вважається авансом і буде зарахована в рахунок оплати послуг.
10.3. Якщо ви повністю не оплатите заброньовані послуги у зазначений строк, ми повернемо вам усі отримані кошти, але ви втратите право придбати продукти й послуги за спеціальною ціною, і завжди зможете придбати їх за звичайною ціною, опублікованою на сайті.
10.4. Якщо до моменту повної оплати ви встигли скористатися послугами (вже отримали доступ до одного чи кількох уроків), ми утримаємо із суми повернення вартість фактично наданих послуг, відповідно до нашої Політики повернення.
10.5. Ви також можете використати внесену вами суму для часткової оплати інших послуг Компанії протягом двох (2) календарних місяців із дати внесення вартості броні. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Після закінчення двомісячного строку з дати платежу вартість бронювання не повертається.
10.6. Зверніть увагу, бронювання передбачає замовлення мінімального пакета послуг або тарифного плану (найменшої вартості), але ви завжди можете обрати інший пакет послуг за умови доплати різниці у вартості.
7.1. Вартість послуг Компанії за Пакетами учасників (за наявності Пакетів учасників) розміщується на Сайті та може змінюватися залежно від наближення дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги розміщується на Сайті або надається представником Компанії.
7.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії.
7.3. Послуга надається Компанією після повної, 100 (сто) % її оплати Учасником. Така оплата означає ознайомлення та повну згоду Учасника з усіма умовами Оферти.
7.4. Учасник має право оплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Учасником фіксується вартість Послуги, яка діяла на момент здійснення оплати першої частини.
7.5. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії відповідно до обраного Учасником способу оплати.
7.6. На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, яка є дорожчою за початкову, Учасник доплачує різницю у вартості такої Послуги, а в разі, якщо сума нової Послуги є меншою за первинну, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням із Компанією різниця у вартості таких послуг може бути повернена Учаснику.
7.7. На умовах, які будуть оголошені під час надання Послуги, Компанія може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим строком дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
7.8. Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
7.9. Компанія передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Учасників.
7.10. Учасники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії на її власний розсуд.
7.11. Компанія може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги для Учасників. На такі безкоштовні Вебінари та Тренінги поширюються всі умови цієї Оферти.
8. УКЛАДЕННЯ УГОДИ
8.1. Порядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту (пакета послуг) і методу оплати, а також від того, оформлюєте ви замовлення на Послуги вперше чи вже маєте обліковий запис користувача на сайті.
8.2. Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з цими Загальними умовами та положеннями і нашою Політикою конфіденційності (без встановлення позначки «Я прочитав (-ла) і приймаю Умови надання послуг і Політику конфіденційності» у відповідному чек-боксі під формою збору даних).
8.3. Момент укладення договору:
8.3.1. Відвідуючи сайт і користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на користування контентом.
8.3.2. Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг. У такому випадку Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.
8.3.3. У разі придбання передплаченого пакета послуг, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання кнопки «Прийняти участь» або «Купити» (чи інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.
У разі купівлі квитків на живі заходи (форум, івент, офлайн-тренінг, інтенсив, коучинг, семінар), ви укладаєте з нами Договір купівлі-продажу квитків на захід у момент натискання кнопки «Прийняти участь» або «Купити» (чи інше аналогічне поле). У такому випадку Договір включає Загальні умови та Додаткові умови користування послугами.
8.4. У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів, Договір з вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку (або електронного інвойсу).
8.5. Ви можете одночасно придбати й користуватися однією або кількома послугами, оплативши придбаний пакет послуг одноразово.
9. СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
9.1. Будь-які разові послуги / передплачені пакети послуг, придбані на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований строк надання послуг). У такому випадку, після закінчення зазначеного строку, надання послуг припиняється автоматично, у момент завершення зазначеного періоду надання послуг; дії з вашого боку, спрямовані на припинення послуг, не вимагаються.
9.2. Деякі пакети послуг передбачають надання користувачу доступу до певних матеріалів безстроково. У такому випадку користувач отримує доступ до контенту без обмеження строку.
10. УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ
10.1. Здійснюючи бронювання послуг, ви оформлюєте замовлення на продукти й послуги Компанії зі знижкою, за спеціальною ціною. Ви вносите вартість бронювання й отримуєте фіксовану ціну, що діяла на момент оформлення броні. Залишок вартості послуг ви маєте внести протягом строку, зазначеного у пропозиції, опублікованій на сторінці продажу.
10.2. Внесена вами сума (вартість бронювання) вважається авансом і буде зарахована в рахунок оплати послуг.
10.3. Якщо ви повністю не оплатите заброньовані послуги у зазначений строк, ми повернемо вам усі отримані кошти, але ви втратите право придбати продукти й послуги за спеціальною ціною, і завжди зможете придбати їх за звичайною ціною, опублікованою на сайті.
10.4. Якщо до моменту повної оплати ви встигли скористатися послугами (вже отримали доступ до одного чи кількох уроків), ми утримаємо із суми повернення вартість фактично наданих послуг, відповідно до нашої Політики повернення.
10.5. Ви також можете використати внесену вами суму для часткової оплати інших послуг Компанії протягом двох (2) календарних місяців із дати внесення вартості броні. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Після закінчення двомісячного строку з дати платежу вартість бронювання не повертається.
10.6. Зверніть увагу, бронювання передбачає замовлення мінімального пакета послуг або тарифного плану (найменшої вартості), але ви завжди можете обрати інший пакет послуг за умови доплати різниці у вартості.
11. УМОВИ ОПЛАТИ
11.1. У разі придбання пакета послуг або квитка на живий захід на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у форму платіжної системи) відбувається одноразове списання суми вартості замовлених послуг.
11.2. Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання грошових коштів із вашої платіжної картки або чергового платежу, ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.
12. СПОСІБ ОПЛАТИ
12.1. Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті або у представників Компанії.
12.2. У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов’язані повідомити нас про здійснений платіж і надіслати зображення документів, що підтверджують оплату послуг, на адресу електронної пошти, вказану на сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте вашу згоду з Умовами надання послуг.
12.3. У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат унаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпаний), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунку суму фактично понесених нами витрат.
12.4. Ми зберігаємо за собою право у будь-який момент, на власний розсуд, змінити спосіб оплати придбаного продукту та/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні варіанти.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ТА УЧАСНИКА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Компанія не дає Учаснику жодних гарантій щодо наданих послуг, включаючи (але не обмежуючись): безперебійність, своєчасність, безпеку, безпомилковість, точну відповідність вирішенню конкретних завдань і умов Учасника.
13.2. Учасник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, зокрема, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, які можуть настати внаслідок надання послуг Компанією.
13.3. У разі надання Учасником завідомо неправдивих даних, відповідно до п. 14.2.3 Оферти, Компанія відмовляється від будь-якої відповідальності, претензії таких Учасників не розглядаються.
13.4. У разі порушень у роботі мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Учасника, Компанія не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
13.5. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Учаснику, зокрема, але не виключно, внаслідок дій або бездіяльності, надання недостовірних відомостей іншими Учасниками.
13.6. Сумарна відповідальність Компанії за будь-якими позовами та/або претензіями (зокрема, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Учасником за Послугу Компанії.
13.7. Учасник, акцептуючи цю Оферту, бере на себе також ризики неприбутковості та ризики можливих збитків, пов’язаних із використанням інформації, отриманої Учасником під час надання Послуг Компанією.
13.8. Компанія не несе відповідальності за отримання результату, що не відповідає очікуванням Учасника, оскільки успішність використання отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Компанії факторів: цілеспрямованості, працелюбності, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей та характеристик.
13.9. Компанія не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Учасника. Зміст Послуги відображає приватні думки лекторів, які можуть не збігатися з думкою Компанії чи Учасника.
13.10. За жодних умов Компанія не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань і інформації, отриманої Учасником під час Послуги та переданої ним, а також за рішення й/або дії Учасників чи будь-яких третіх осіб на підставі інформації, отриманої під час надання Послуги Компанією.
13.11. За жодних обставин Компанія не несе відповідальності перед Учасником та/або будь-якою третьою особою за будь-які прямі та/або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання інформації із сайту або будь-якого іншого сайту, на який є гіперпосилання з сайту, у зв’язку з доступом, використанням чи неможливістю використання Сайту чи інформації, отриманої від Компанії під час надання Послуги, виникненням залежності, зниженням продуктивності, звільненням чи перериванням трудової діяльності, відрахуванням із навчальних закладів, втраченою вигодою, припиненням господарської діяльності, втратою програм чи даних в інформаційних системах Учасників та іншим.
13.12. Компанія не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це зумовлено дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Компанії форс-мажору, вона не пізніше ніж через 10 (десять) календарних днів із дати їх настання повідомляє про це на Сайті.
13.13. Усі спори, що виникають за цією Офертою або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Компанією та Учасником.
13.14. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується судом згідно з чинним процесуальним законодавством України.
11.1. У разі придбання пакета послуг або квитка на живий захід на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у форму платіжної системи) відбувається одноразове списання суми вартості замовлених послуг.
11.2. Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати послуг. У разі неможливості списання грошових коштів із вашої платіжної картки або чергового платежу, ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.
12. СПОСІБ ОПЛАТИ
12.1. Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті або у представників Компанії.
12.2. У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов’язані повідомити нас про здійснений платіж і надіслати зображення документів, що підтверджують оплату послуг, на адресу електронної пошти, вказану на сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте вашу згоду з Умовами надання послуг.
12.3. У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат унаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт по картці вже вичерпаний), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки/рахунку суму фактично понесених нами витрат.
12.4. Ми зберігаємо за собою право у будь-який момент, на власний розсуд, змінити спосіб оплати придбаного продукту та/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні варіанти.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ТА УЧАСНИКА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Компанія не дає Учаснику жодних гарантій щодо наданих послуг, включаючи (але не обмежуючись): безперебійність, своєчасність, безпеку, безпомилковість, точну відповідність вирішенню конкретних завдань і умов Учасника.
13.2. Учасник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, зокрема, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, які можуть настати внаслідок надання послуг Компанією.
13.3. У разі надання Учасником завідомо неправдивих даних, відповідно до п. 14.2.3 Оферти, Компанія відмовляється від будь-якої відповідальності, претензії таких Учасників не розглядаються.
13.4. У разі порушень у роботі мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Учасника, Компанія не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.
13.5. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Учаснику, зокрема, але не виключно, внаслідок дій або бездіяльності, надання недостовірних відомостей іншими Учасниками.
13.6. Сумарна відповідальність Компанії за будь-якими позовами та/або претензіями (зокрема, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Учасником за Послугу Компанії.
13.7. Учасник, акцептуючи цю Оферту, бере на себе також ризики неприбутковості та ризики можливих збитків, пов’язаних із використанням інформації, отриманої Учасником під час надання Послуг Компанією.
13.8. Компанія не несе відповідальності за отримання результату, що не відповідає очікуванням Учасника, оскільки успішність використання отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Компанії факторів: цілеспрямованості, працелюбності, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Учасника, інших його індивідуальних якостей та характеристик.
13.9. Компанія не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Учасника. Зміст Послуги відображає приватні думки лекторів, які можуть не збігатися з думкою Компанії чи Учасника.
13.10. За жодних умов Компанія не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань і інформації, отриманої Учасником під час Послуги та переданої ним, а також за рішення й/або дії Учасників чи будь-яких третіх осіб на підставі інформації, отриманої під час надання Послуги Компанією.
13.11. За жодних обставин Компанія не несе відповідальності перед Учасником та/або будь-якою третьою особою за будь-які прямі та/або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання інформації із сайту або будь-якого іншого сайту, на який є гіперпосилання з сайту, у зв’язку з доступом, використанням чи неможливістю використання Сайту чи інформації, отриманої від Компанії під час надання Послуги, виникненням залежності, зниженням продуктивності, звільненням чи перериванням трудової діяльності, відрахуванням із навчальних закладів, втраченою вигодою, припиненням господарської діяльності, втратою програм чи даних в інформаційних системах Учасників та іншим.
13.12. Компанія не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це зумовлено дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Компанії форс-мажору, вона не пізніше ніж через 10 (десять) календарних днів із дати їх настання повідомляє про це на Сайті.
13.13. Усі спори, що виникають за цією Офертою або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Компанією та Учасником.
13.14. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується судом згідно з чинним процесуальним законодавством України.
14. ІНШІ УМОВИ
14.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Компанією та Учасником, у тому числі, але не виключно, інформація про Компанію, Учасників, третіх осіб, технології.
14.2. На виконання умов Закону України «Про захист персональних даних» Учасникам повідомляється:
14.2.1. Власником і розпорядником персональних даних Учасників є Компанія.
14.2.2. Персональні дані Учасників обробляються з метою надання послуг, маркетингових відносин, рекламних відносин, податкових відносин і відносин у сфері бухгалтерського обліку.
14.2.3. З метою обробки персональних даних, зазначеною у п. 14.2.2 цієї Оферти, можуть оброблятися: ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, реєстраційний номер облікової картки платника податків, рід занять, професія, анкетні дані, адреса реєстрації.
14.2.4. З персональними даними будуть здійснюватися такі дії: збір, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
14.2.5. Персональні дані Учасників без отримання від них окремої згоди та/або їх повідомлення можуть бути передані третім особам для здійснення мети, зазначеної у п. 14.2.2 цієї Оферти. Крім того, передача третім особам персональних даних Учасників без згоди суб’єкта персональних даних чи уповноваженої ним особи допускається у випадках, визначених Законом України «Про захист персональних даних», і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
14.2.7. Персональні дані Учасників оброблятимуться з моменту їх отримання і протягом усієї діяльності Компанії, після чого вони будуть знищені Компанією у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних. Персональні дані Учасників зберігатимуться протягом строку, передбаченого законодавством України для виконання мети, зазначеної у п. 14.2.2 цієї Оферти, після чого вони будуть знищені у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних.
14.2.7. Учасники можуть відкликати згоду на обробку своїх персональних даних, письмово надіславши Компанії запит, але при цьому втрачають право на отримання Послуги.
14.2.8. Учасники мають усі права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
14.2.9. Отримуючи Послуги, кожен Учасник надає згоду Компанії на обробку його персональних даних у обсязі та на умовах, зазначених у п. 14.2.3 цієї Оферти.
14.3. Учасники мають право на отримання Послуги лише у випадку, якщо ними були дотримані всі вимоги цієї Оферти.
14.4. Інформування Учасників здійснюється у порядку, передбаченому п. 5.2.3 цієї Оферти.
14.5. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не врегульованих нею, остаточне рішення приймається Компанією відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Компанії є остаточним і не підлягає оскарженню.
14.6. У разі відмови Учасника від отримання ним Послуги, будь-які претензії Учасника з цього приводу не приймаються і не розглядаються Компанією.
14.7. Учасник отримує Послуги відповідно до умов цієї Оферти лише після виконання всіх обов’язкових умов допуску Учасника до отримання Послуги.
14.8. Проїзд до місця отримання Послуги і у зворотному напрямку, проживання, харчування та витрати, пов’язані з отриманням Послуги, а також будь-які інші витрати Учасника оплачуються самим Учасником.
14.19. Оферта затверджена Компанією та діє протягом усього періоду надання Послуг.
15. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ І ПЕРЕНЕСЕННЯ СТРОКІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
15.1. Після оформлення замовлення і його оплати, у кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від Послуг і запросити повернення грошових коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг до початку навчання, повідомивши нас про це у встановлені строки.
15.2. Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних із поверненням.
15.3. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що якщо ви вже почали користуватися послугами (отримали доступ до платформи навчання, одного чи кількох занять програми навчання або їх записів), оплата не підлягає поверненню.
15.4. Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати оплати навчання. У разі раннього бронювання послуг або оплати навчання частинами, датою оформлення замовлення (датою оплати послуг) вважається дата здійснення вами першого платежу.
15.5. Для отримання повернення коштів зв’яжіться з нами та оформіть запит на повернення у встановленому порядку.
15.6. Оскільки деякі пакети послуг передбачають надання закритої інформації та цінного контенту, а також доступ до закритих чатів, спільнот і груп, ви розумієте, що у разі оформлення повернення після надання вам такої інформації і доступу до чатів, при поверненні ми утримаємо із внесеної вами суми не менше п’ятдесяти (50) % вартості навчання, незалежно від кількості занять, до яких ви отримали доступ.
15.7. Політика відмови від участі в офлайн-заходах:
15.7.1. Якщо ми отримали запит на повернення:
(А) за шістдесят (60) і більше календарних днів до дати проведення заходу чи майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо вам усі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов’язаних із поверненням);
(Б) у період від п’ятдесяти дев’яти (59) до тридцяти (30) календарних днів включно до дати проведення заходу чи майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо отримані кошти, за утриманням п’ятдесяти (50) % від сплаченої суми;
(В) у період від двадцяти дев’яти (29) до п’ятнадцяти (15) календарних днів включно до дати проведення заходу чи майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо отримані кошти, за утриманням сімдесяти п’яти (75) % від сплаченої суми;
(Г) менш ніж за п’ятнадцять (15) календарних днів до дня проведення заходу, а також після початку проведення заходу (першого дня) і пізніше — ми не здійснюємо повернення. Уся сума авансу утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від договору.
15.8. Оформлення повернення:
15.8.1. Для відмови від послуг і оформлення повернення зверніться до служби підтримки за телефоном, зазначеним на сайті.
15.8.2. Для оформлення повернення обов’язково повідомте нам: ПІБ та e-mail, зазначені під час оформлення замовлення; назву Послуги (курсу, пакета послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.
15.8.3. Ви розумієте, що якщо ви не надасте необхідної інформації, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.
15.8.4. Якщо ви оформили запит на повернення у встановлені строки, ми повернемо вам кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту.
15.8.5. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували під час оплати послуг. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.
15.8.6. Якщо ви не користувалися послугами (не брали участь у заході, не переглядали доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням строків і встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.
15.8.7. Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці продажу продукту.
15.9. Перенесення строків надання Послуг:
15.9.2. Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) ви маєте право запросити перенесення строків надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакета послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). У такому випадку повернення грошових коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Перенесення строків надання Послуг можливе не більше одного разу.
15.9.3. Для дотримання встановленого строку вам достатньо повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
15.9.4. Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення строків надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові Умови перенесення на сторінці продукту.
15.9.5. Використання коштів для оплати іншого продукту:
15.9.6. Не пізніше двох (2) місяців з дати здійснення платежу ви маєте право запросити зарахування сплачених коштів у рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги). Якщо вартість придбаного продукту перевищує суму внесеної вами суми (депозиту), ви зобов’язуєтесь доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця у вартості не повертається.
15.9.7. Для дотримання встановленого строку ви повинні повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
15.10. Закінчення періоду відмови:
15.10.2. У разі, якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення строку відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх занять і матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення грошових коштів не здійснюється.
15.10.3. У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) із порушенням установлених строків відмови, повернення грошових коштів не здійснюється.
14.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Компанією та Учасником, у тому числі, але не виключно, інформація про Компанію, Учасників, третіх осіб, технології.
14.2. На виконання умов Закону України «Про захист персональних даних» Учасникам повідомляється:
14.2.1. Власником і розпорядником персональних даних Учасників є Компанія.
14.2.2. Персональні дані Учасників обробляються з метою надання послуг, маркетингових відносин, рекламних відносин, податкових відносин і відносин у сфері бухгалтерського обліку.
14.2.3. З метою обробки персональних даних, зазначеною у п. 14.2.2 цієї Оферти, можуть оброблятися: ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, реєстраційний номер облікової картки платника податків, рід занять, професія, анкетні дані, адреса реєстрації.
14.2.4. З персональними даними будуть здійснюватися такі дії: збір, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
14.2.5. Персональні дані Учасників без отримання від них окремої згоди та/або їх повідомлення можуть бути передані третім особам для здійснення мети, зазначеної у п. 14.2.2 цієї Оферти. Крім того, передача третім особам персональних даних Учасників без згоди суб’єкта персональних даних чи уповноваженої ним особи допускається у випадках, визначених Законом України «Про захист персональних даних», і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
14.2.7. Персональні дані Учасників оброблятимуться з моменту їх отримання і протягом усієї діяльності Компанії, після чого вони будуть знищені Компанією у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних. Персональні дані Учасників зберігатимуться протягом строку, передбаченого законодавством України для виконання мети, зазначеної у п. 14.2.2 цієї Оферти, після чого вони будуть знищені у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних.
14.2.7. Учасники можуть відкликати згоду на обробку своїх персональних даних, письмово надіславши Компанії запит, але при цьому втрачають право на отримання Послуги.
14.2.8. Учасники мають усі права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
14.2.9. Отримуючи Послуги, кожен Учасник надає згоду Компанії на обробку його персональних даних у обсязі та на умовах, зазначених у п. 14.2.3 цієї Оферти.
14.3. Учасники мають право на отримання Послуги лише у випадку, якщо ними були дотримані всі вимоги цієї Оферти.
14.4. Інформування Учасників здійснюється у порядку, передбаченому п. 5.2.3 цієї Оферти.
14.5. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не врегульованих нею, остаточне рішення приймається Компанією відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Компанії є остаточним і не підлягає оскарженню.
14.6. У разі відмови Учасника від отримання ним Послуги, будь-які претензії Учасника з цього приводу не приймаються і не розглядаються Компанією.
14.7. Учасник отримує Послуги відповідно до умов цієї Оферти лише після виконання всіх обов’язкових умов допуску Учасника до отримання Послуги.
14.8. Проїзд до місця отримання Послуги і у зворотному напрямку, проживання, харчування та витрати, пов’язані з отриманням Послуги, а також будь-які інші витрати Учасника оплачуються самим Учасником.
14.19. Оферта затверджена Компанією та діє протягом усього періоду надання Послуг.
15. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ І ПЕРЕНЕСЕННЯ СТРОКІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
15.1. Після оформлення замовлення і його оплати, у кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від Послуг і запросити повернення грошових коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг до початку навчання, повідомивши нас про це у встановлені строки.
15.2. Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних із поверненням.
15.3. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що якщо ви вже почали користуватися послугами (отримали доступ до платформи навчання, одного чи кількох занять програми навчання або їх записів), оплата не підлягає поверненню.
15.4. Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати оплати навчання. У разі раннього бронювання послуг або оплати навчання частинами, датою оформлення замовлення (датою оплати послуг) вважається дата здійснення вами першого платежу.
15.5. Для отримання повернення коштів зв’яжіться з нами та оформіть запит на повернення у встановленому порядку.
15.6. Оскільки деякі пакети послуг передбачають надання закритої інформації та цінного контенту, а також доступ до закритих чатів, спільнот і груп, ви розумієте, що у разі оформлення повернення після надання вам такої інформації і доступу до чатів, при поверненні ми утримаємо із внесеної вами суми не менше п’ятдесяти (50) % вартості навчання, незалежно від кількості занять, до яких ви отримали доступ.
15.7. Політика відмови від участі в офлайн-заходах:
15.7.1. Якщо ми отримали запит на повернення:
(А) за шістдесят (60) і більше календарних днів до дати проведення заходу чи майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо вам усі отримані кошти (за вирахуванням комісій платіжних систем, пов’язаних із поверненням);
(Б) у період від п’ятдесяти дев’яти (59) до тридцяти (30) календарних днів включно до дати проведення заходу чи майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо отримані кошти, за утриманням п’ятдесяти (50) % від сплаченої суми;
(В) у період від двадцяти дев’яти (29) до п’ятнадцяти (15) календарних днів включно до дати проведення заходу чи майстер-класу, незалежно від причин відмови — ми повертаємо отримані кошти, за утриманням сімдесяти п’яти (75) % від сплаченої суми;
(Г) менш ніж за п’ятнадцять (15) календарних днів до дня проведення заходу, а також після початку проведення заходу (першого дня) і пізніше — ми не здійснюємо повернення. Уся сума авансу утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від договору.
15.8. Оформлення повернення:
15.8.1. Для відмови від послуг і оформлення повернення зверніться до служби підтримки за телефоном, зазначеним на сайті.
15.8.2. Для оформлення повернення обов’язково повідомте нам: ПІБ та e-mail, зазначені під час оформлення замовлення; назву Послуги (курсу, пакета послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію.
15.8.3. Ви розумієте, що якщо ви не надасте необхідної інформації, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.
15.8.4. Якщо ви оформили запит на повернення у встановлені строки, ми повернемо вам кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту.
15.8.5. Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували під час оплати послуг. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.
15.8.6. Якщо ви не користувалися послугами (не брали участь у заході, не переглядали доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням строків і встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.
15.8.7. Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці продажу продукту.
15.9. Перенесення строків надання Послуг:
15.9.2. Не пізніше двох (2) місяців з дати оплати Послуг (здійснення першого платежу) ви маєте право запросити перенесення строків надання Послуг на інші календарні дати та пройти навчання з наступним потоком курсу (на умовах аналогічного пакета послуг, еквівалентного придбаному за вартістю). У такому випадку повернення грошових коштів не здійснюється, а ми повідомимо вам нові можливі календарні дати навчання. Перенесення строків надання Послуг можливе не більше одного разу.
15.9.3. Для дотримання встановленого строку вам достатньо повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
15.9.4. Ми залишаємо за собою право встановлювати інші правила перенесення строків надання послуг для окремих продуктів, публікуючи додаткові Умови перенесення на сторінці продукту.
15.9.5. Використання коштів для оплати іншого продукту:
15.9.6. Не пізніше двох (2) місяців з дати здійснення платежу ви маєте право запросити зарахування сплачених коштів у рахунок оплати будь-якого іншого нашого продукту (Послуги). Якщо вартість придбаного продукту перевищує суму внесеної вами суми (депозиту), ви зобов’язуєтесь доплатити різницю до початку надання Послуг. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого продукту, різниця у вартості не повертається.
15.9.7. Для дотримання встановленого строку ви повинні повідомити нас у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення.
15.10. Закінчення періоду відмови:
15.10.2. У разі, якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення строку відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх занять і матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення грошових коштів не здійснюється.
15.10.3. У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) із порушенням установлених строків відмови, повернення грошових коштів не здійснюється.
